Superviseurs, magasins

Les superviseurs de magasin supervisent et coordonnent les activités des assistants à la vente, contrôlent opérateurs et autres employés dans les magasins au détail ou de gros comme les supermarchés et les grands magasins.

Fonction

• Planifier et préparer des calendriers de travail et attribuer au personnel des tâches spécifiques
• Instruire le personnel au sujet des procédures de vente, y compris comment gérer des cas difficiles ou complexes
• S'assurer que les clients reçoivent un service rapide
• Donner avis à des directeurs et participer à des interviews, au recrutement, à la formation, à l'évaluation, à la promotion et au licenciement du personnel et à la résolution de réclamations de la part du personnel
• Examiner les marchandises rendues et décider l'action appropriée
• Prendre des radiographies de la bouche et des dents pour aider le diagnostiques et pour adapter des prothèses dentaires
• S'assurer que les marchandises et les services soient évalués et affichés correctement
• S'assurer que les procédures de sécurité soient mises en vigueur